Technical Support Assistant
- Hoofd Kantoor — HK Leysweg & Jaggernath Lachmonstr. 121
Wat houdt het werk in?
Als Technical Support Assistant werk je op het administratieve gedeelte van de Service & Helpdesk afdeling. Je zorgt voor een correct en vlot verloop van het gehele proces, van de aanname tot de afgifte van reparaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve taken, zoals de…
Als Technical Support Assistant werk je op het administratieve gedeelte van de Service & Helpdesk afdeling. Je zorgt voor een correct en vlot verloop van het gehele proces, van de aanname tot de afgifte van reparaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve taken, zoals de verwerking van reparaties en de afgifte ervan.
Wat breng jij mee?
- Het vermogen om zelfstandig diagnoses te stellen tevens eenvoudige problemen zelfstandig op te lossen.
- Ervaring in het aannemen van reparaties en de verwerking hiervan in het SAP-applicatiesysteem.
- Het vermogen om afgeronde reparaties te diagnosticeren en af te handelen.
- Organisatorische vaardigheden om afspraken te maken met en tussen de klant en de Technician.
- Communicatieve vaardigheden om inkomende oproepen en vragen van filialen en afdelingen te beantwoorden.
Jouw superkrachten!
- Mbo werk- en denkniveau, met een technische affiniteit.
- Minimaal drie (3) jaar werkervaring in soortgelijke functie.
- Je bent in het bezit van een BE-rijbewijs.
- Je hebt vaardigheden met Microsoft Office, met name Excel, Word en PowerPoint.
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Waarom jij voor ons kiest!
- Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en inzet.
- Een dynamische werkomgeving waarin jouw initiatieven worden gewaardeerd.
- De mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen om jezelf verder te ontwikkelen.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling, ziektekostenverzekering, FVO en AOV.